Cuidados y Notas

Plazo de Entrega

6 a 8 semanas · Nuestros muebles se trabajan sobre pedido, por lo que se tardan un poco más en llegar que si compraras en una tienda departamental o en una boutique. Cada 4 semanas, combinamos todos los pedidos por modelo y los ordenamos en producción. Sólo fabricamos lo que se ha ordenado y así reducimos nuestros costos y te pasamos los ahorros a ti. Compramos al mayoreo, fabricamos en serie, no te cobramos el costo de almacenar y disminuimos el paso por intermediarios ya que trabajamos directamente con los fabricantes. Consideramos que la calidad del diseño, la hermosa construcción y el precio inmejorable valen el gozo de esperar. Tu producto será fabricado por las mismas personas que fabrican productos para algunas de las principales marcas de tiendas departamentales o boutiques.

Entregas

Envios disponibles sólo en el D.F. y Área Metropolitana.

El coordinador de entregas se comunicará con usted para programar una cita (fecha de entrega y la ventana de tiempo para su entrega) una vez que su artículo este listo para ser despachado. La entrega normalmente se lleva a cabo entre los 5 y 10 días hábiles después de que su producto está listo. Nos reservamos el derecho de realizar entregas de acuerdo con nuestros horarios y días laborales. Nuestras entregas son en planta baja y a pie de camión. No nos hacemos responsables de mover mobiliario ajeno o de limpiar el área de entrega · Para poder ofrecer el servicio en casos de que la entrega tenga una complejidad particular (Ejemplo: Escaleras, elevador de carga, entradas o escaleras reducidas) (No hacemos volados) se cobrarán el 2.5% extra del total de monto del mobiliario y en el caso de ser escaleras $100 por piso y estas maniobras correrán completamente por cuenta y riesgo del cliente · Si la entrega de mercancía no puede efectuarse por razones ajenas a Fabricarte, el cliente acepta que después de 2 (dos) meses a partir de la fecha estimada de su entrega, se la hará un cargo adicional por concepto de almacenamiento de $100 mensuales por m2 del espacio que ocupe su mercancía, (Necesitamos que por favor nos proporcione todos los datos necesarios para localizarlo y entregarle) · Después de 4 (cuatro) meses a partir de la fecha estimada de entrega, Fabricarte no se hace responsable por la mercancía.

Para más información sobre nuestras entregas por favor consulte:
http://fabric-arte.com/ayuda/#entrega

Políticas de Devolución

En está mercancía no hay cambios ni devoluciones · Por favor tome en cuenta que nuestros procesos de manufactura son artesanales y que los tonos de tela o apariencia de los materiales pueden variar entre lote y lote · El cliente acepta que en caso de cancelación se le descontará el 15% sobre el valor total del pedido, por concepto de gastos administrativos.

Garantía

Cualquier reclamación deberá ser formulada por el Socio y/o Usuario en cuestión dentro de los 7 (siete) días siguientes a la entrega de los productos.

Cualquier trabajo derivado de nuestra garantía de satisfacción, nos facultará para modificar el plazo de entrega ofrecido.

La garantía de este producto es de 6 meses a partir de la fecha de entrega por defectos de fabricación. La garantía no cubrirá los productos dañados por un uso inadecuado.

Para más información consulte: http://fabric-arte.com/ayuda/#garantia